Politique de retour

Training Dog propose exclusivement des prestations de services d’éducation canine. Aucun produit physique n’est expédié ou livré, il n’existe donc aucun retour matériel possible.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal de rétractation, dès lors que le client a expressément accepté que l’exécution commence avant la fin de ce délai.

Ainsi :

• Toute séance réalisée est due et non remboursable.

• Les séances non réalisées peuvent être annulées ou reportées dans les conditions ci-dessous.

Annulation ou report de séance

Le client peut annuler ou reporter une séance sans frais s’il prévient au minimum 24 heures avant l’heure prévue de la séance.

En cas d’annulation tardive (moins de 24h avant) ou d’absence du client le jour du rendez-vous, la séance est considérée comme due et aucun remboursement ou report ne pourra être effectué.

Absence de retour matériel

Aucun retour de produit n’est nécessaire ni accepté, les prestations fournies étant immatérielles.